DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

Las empresas titulares de esta website son “ZICLO CLEANING, S.L. con CIF B63261200 y domicilio social en Pasaje Unió 6, 08754 de El Papiol (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 40815, folio 91, hoja B-376515, inscripción 3ª y “ZICLO FACILITY SERVICES, S.L.” con CIF B56805518 y domicilio social en Calle Balmes 6º 1ª, 08006 de Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 49076, folio 139, hoja B-606770, inscripción 1ª. Correo electrónico de contacto [email protected].

La información contenida en www.ziclo.com constituye un servicio de información de los diversos eventos y servicios que ofrece “ZICLO CLEANING, S.L.” y “ZICLO FACILITY SERVICES, S.L.” (en adelante se denominaran ambas “ZICLO”) empresa dedicada al sector de la limpieza y saneamiento en sus diferentes ámbitos –que son principalmente comunidades de propietarios, edificios, empresas, centros, lavado de prendas textiles, lavado de vehículos-, y donde se ofrece acceso a contenidos del sector de diversa naturaleza.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El acceso a la Web www.ziclo.com exige la aceptación de las condiciones de uso, su política y aviso legal que en cada momento se encuentren vigentes en esta Web sin necesidad de previo aviso, a excepción de que se produzcan variaciones substanciales. El hecho de navegar o utilizar dicho soporte, unido a la marcación de los check-ins en los distintos formularios, supone la aceptación inequívoca de estas, cuando se facilitan datos de contacto.

CONDICIONES DE USO DE LA OFICINA VIRTUAL.

Prestador del servicio

La Oficina Virtual es un servicio que permite que el Responsable del Tratamiento, ZICLO, pueda dar de alta en este espacio virtual a sus clientes en activo, y ello, a su vez, permita, si esto lo desean, registrarse y acceder a su área de clientes donde se facilitarán los distintos documentos que se generen y les afecten como facturas, documentación fiscal, y otros supuestos que sean de su interés.

Descripción operativa del Servicio:

“ZICLO” dispone de un servicio para poder entregar documentos a los Usuarios de forma segura, desde el momento de la carga del documento hasta su entrega al Usuario correspondiente. Por su parte el Usuario podrá acceder a sus documentos y descargarlos.

El Usuario Registrado podrá crear su propia área personal donde dispondrá de sus documentos de forma automática. Este alojamiento tendrá una duración indefinida en el tiempo hasta que el Usuario se dé de baja del servicio. El servicio no implica ningún pago por parte del Usuario. Para ello, el usuario debe registrarse como Usuario Registrado y aceptar estas condiciones.

En resumen, se requieren dos acciones, la primera por parte del Responsable, dar de alta al cliente, y la segunda, el registro del Cliente del Responsable.

Cuando el cliente se registre dispondrá de un usuario y contraseña, la cual podrá variar cuando así lo desee, y será responsable de su buen uso, salvaguardando la seguridad y evitando el acceso de terceros. El cliente siempre tiene la posibilidad de modificar sus claves y también de comunicar al Responsable, cualquier incidencia que pueda acontecer o bien cualquier brecha de seguridad al objeto de tomar las medidas de seguridad preventivas necesarias.

Cada mercantil dispone de su operativa de forma independiente.

El Responsable del Tratamiento: ZICLO CLEANING y ZICLO FACILITY SERVICES declara:

• a) Entregar al encargado los datos necesarios para la prestación del servicio.
• b) Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por el encargado.
• c) Realizar las consultas previas que corresponda.
• d) Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD.
• e) Supervisar el tratamiento, incluso realizando inspecciones y auditorías

Compromisos del Usuario

El Usuario se compromete a: Aceptar como legalmente válida la comunicación y entrega de los documentos a través del mecanismo indicado en las presentes Condiciones. b Aceptar los logs de acceso al correo electrónico de notificación o al propio Servicio como prueba de la notificación. No hacer un uso ilegal, o ilícito del Servicio. En caso de ser Usuario Registrado, cuidar y velar por la confidencialidad y seguridad de sus contraseñas de acceso al Servicio. En caso de pérdida o robo de la contraseña deberá avisar a “ZICLO” a la mayor brevedad posible. En caso de ser Usuario Registrado, facilitar datos veraces, exactos y actualizados en el momento de su registro.

El Responsable, se reserva el derecho a bloquear los accesos de los clientes frente a incumplimientos o malos usos.

“ZICLO” se reserva el derecho de modificar las condiciones del Servicio, períodos, procedimientos técnicos de identificación y validación de los datos transmitidos. La falta de aceptación de estas modificaciones por parte de Clientes o Usuarios supondrá la resolución del Servicio.

En cualquier momento, los usuarios podrán darse de baja libremente del Servicio.

Exclusión de Responsabilidad

“ZICLO” no será responsable: se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información transmitida o difundida a través de la plataforma y su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un usuario o tercero ajeno. Por el uso de datos, documentos o emails incorrectos por parte de los Clientes. Por accesos indebidos a la información alojada en el Servicio, con motivo del uso de una contraseña insegura por parte de USUARIOS, o con motivo de una pérdida o robo de dicha contraseña. Por fallos, errores o imposibilidad de acceso temporal al Servicio. Por infracciones o actos ilícitos de cualquier naturaleza que correspondan a USUARIOS. Por daños fortuitos causados indirectamente o por reclamaciones de los daños causados a terceros.

Confidencialidad

Las partes garantizan que mantendrán la más estricta confidencialidad y expreso cumplimiento del deber de secreto profesional en relación durante la vigencia de la prestación de servicios y después de su terminación. ZICLO garantiza que las personas autorizadas a tratar datos personales dentro de la empresa se comprometen de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, informándoles de las mismas, y garantiza que los empleados autorizados a tratar datos personales han recibido la información necesaria en materia de protección de datos personales. También los encargados y prestadores del servicio, durante y con posterioridad a la vigencia de este acuerdo tratará toda información propiedad del responsable de forma estrictamente confidencial, tomando las medidas necesarias para que su contenido no se divulgue a terceros, ni estos puedan tener acceso a los mismos sin autorización expresa del responsable.

“ZICLO” almacena toda su información en espacios europeos, que cumplen escrupulosamente con la normativa del RGPD, ya sea directamente o a través de los contratos con sus encargados.

Asimismo, ambas partes se dan por informadas de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de sus datos personales, pudiendo ejercitar estos derechos por escrito mediante carta dirigida al domicilio de la parte que corresponda.

ZICLO dispone de los siguientes protocolos:

• Documentación:
• Documento de seguridad
• Contratos con terceros encargados
• Auditoria
• Protocolos de confidencialidad, copias de respaldo, accesos físicos y tecnológicos, destrucción.
• Evaluación de impacto, en su caso.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en www.ziclo.com están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de “ZICLO”, y no se permite, la reproducción total o parcial de ésta Web, ni su tratamiento informático, comunicación pública, distribución, difusión, modificación, transformación o descompilación, sin el permiso previo y por escrito de su titular, “ZICLO” de conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 32 párrafo segundo de la Ley de Propiedad Intelectual.

El usuario, única y exclusivamente podrá utilizar el material que aparezca en esta Web para su uso personal y privado, quedando prohibido su utilización con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por “ZICLO”.

“ZICLO” velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones y para la debida utilización de los contenidos presentados en su portal, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El acceso a la página Web o su uso no implica una recogida de datos personales del usuario por parte de “ZICLO”. No obstante, se comunica que, en el caso de que “ZICLO” solicite datos personales, se recogerá debidamente el consentimiento y se informará debidamente al usuario conforme a lo establecido en el artículo 13 del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril (RGPD), de Protección de Datos de Carácter Personal y Ley Orgánica 3/2018. (Formularios de contacto o bien cualquier solicitud de servicios).

Los Datos Personales que se recogen en los formularios de solicitud de información de “ZICLO” podrán ser objeto de tratamiento mixto y se incorporarán a los correspondientes tratamientos, de los cuales la titularidad corresponde a “ZICLO”.

La recogida y tratamiento mixto de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación solicitada que en su caso se establezca con “ZICLO”, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios que el usuario decida solicitar o contratar.

Esta parte no asume ninguna responsabilidad por la falsedad de la información facilitada pudiendo y no renunciando, a las acciones que pudiere derivar dicha acción.

“ZICLO” ha tomado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se adoptarán las medidas de índole técnicas y organizativas que persigan alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al Sistema de Información por la solicitud de un usuario autorizado.

La corporación no realiza cesiones en la actualidad con sus datos. En su caso, cualquier posible cesión estará amparada en el obligado cumplimiento de la legislación o bien en su consentimiento explícito.

En la política de privacidad, documento que complementa el presente, se detallan los tratamientos y finalidades de los datos que Usted nos pueda facilitar.

Para más información acceda a nuestra Política de Privacidad.

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador trasmite al suyo, pero que no nos proporciona información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier otro dato de carácter personal. El uso de cookies en la Web “ZICLO” se limita única y exclusivamente a efectos de funcionamiento, seguridad y estadísticos. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existieran en su ordenador de otras páginas Web. Si quiere puede configurar su navegador para que le avise en pantalla que va a recibir una cookie. Si el usuario decide que su ordenador no reciba éstas cookies, esto no impedirá que se pueda acceder a la información de la página www.ziclo.com. (El contenido de cookies lo encontrará en Política de cookies).

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

“ZICLO” no se responsabiliza de los posibles daños o perjuicios que puedan suceder como consecuencia del uso de los contenidos de las Web, siendo de exclusiva responsabilidad del usuario que acceda a las mismas.

En el mismo sentido, “ZICLO” no se responsabiliza de los posibles perjuicios que se puedan derivar del uso de una versión no actualizada o defectuosa del navegador, de interrupciones en la conexión que se produzcan durante la transmisión de datos, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento del sistema telemático, de bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de las líneas telefónicas, así como de daños provocados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas.

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ENLACES

Todos los enlaces o links, hipertextual, profundo, framing o cualquier otro tipo de conexión virtual a través de redes de telecomunicación desde cualquier sitio Web a nuestras páginas Web, deberá ser solicitado y autorizado previamente y por escrito por “ZICLO”, y en su defecto los enlaces que se establezcan a esta Web, deberán hacerse a su página de inicio.

Los enlaces que se realicen a páginas Web de terceros tienen únicamente una finalidad orientativa, siendo su objeto el poner a disposición del usuario otras fuentes de información que pudieran ser de su interés.

“ZICLO” procura revisar periódicamente el contenido de sus enlaces. No obstante, es imposible conocer en todo momento el contenido concreto de los enlaces propuestos. Derivado de ello, solicitamos la colaboración de cualquier usuario que acceda a los referidos contenidos en el supuesto que sus contenidos pudieren ser contrarios a la legalidad vigente, moral u orden público, poniéndolo en conocimiento a través del siguiente correo electrónico [email protected]

“ZICLO”, utiliza las redes sociales para promocionar sus eventos y servicios y llegar al mayor número de destinatarios posible, pero las condiciones de participación son las establecidas por la misma red social. A mayor abundamiento, cualquier solicitud de prestación de servicios, implica la aceptación de las condiciones del aviso legal y política de privacidad.

RESPONSABILIDAD

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para todas aquellas cuestiones que se puedan suscitar con motivo de interpretación, ejecución o eventual incumplimiento de las presentes condiciones de utilización, los usuarios, con renuncia a su propio fuero, y con independencia del lugar donde se suscite cualquier disputa, se someterán expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de Barcelona.

Las presentes condiciones se regirán, en todo caso, por la legislación española.

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