DADES IDENTIFICATIVES

En compliment amb el deure informació recollit a l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, a continuació es reflecteixen les dades següents:
L'empresa titular d'aquesta website és “ZICLE CLEANING, S.L.”, amb domicili a Passatge Unió 6, 08754 del Papiol (Barcelona), amb número de CIF: B-63261200, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al tom 2245, foli 158, full B-32, inscripció 1a. Correu electrònic de contacte [email protected].
La informació continguda a www.ziclo.com constitueix un servei d'informació dels diversos esdeveniments i serveis que ofereix ZICLE CLEANING, S.L. (d'ara endavant “ZICLO”) empresa dedicada al sector de la neteja i sanejament en els seus diferents àmbits –que són principalment comunitats de propietaris, edificis, empreses, centres–, i on s'ofereix accés a continguts del sector de diversa naturalesa.

ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS D'ÚS

L'accés a la web www.ziclo.com exigeix l'acceptació de les condicions d'ús, la seva política i avís legal que en cada moment es trobin vigents en aquest web sense necessitat de previ avís, llevat que es produeixin variacions substancials. El fet de navegar o utilitzar aquest suport, unit a la marcació dels check-ins als diferents formularis, suposa l'acceptació inequívoca d'aquestes, quan es faciliten dades de contacte.

CONDICIONS D´ÚS DE L´OFICINA VIRTUAL.

Prestador del servei
L'Oficina Virtual és un servei que permet que el Responsable del Tractament, ZICLO, pugui donar d'alta en aquest espai virtual als seus clients en actiu, i això, alhora, permeti, si ho desitgen, registrar-se i accedir a la seva àrea de clients on es facilitaran els diferents documents que es generin i els afectin com a factures, documentació fiscal, i altres supòsits que siguin del vostre interès.
Descripció operativa del Servei:
“ZICLO” disposa d'un servei per poder lliurar documents als Usuaris de manera segura, des del moment de la càrrega del document fins al lliurament a l'Usuari corresponent. Per la seva banda, l'Usuari podrà accedir als seus documents i descarregar-los.
L'Usuari Registrat podrà crear la seva pròpia àrea personal on disposarà dels vostres documents de forma automàtica. Aquest allotjament tindrà una durada indefinida en el temps fins que l'usuari es doni de baixa del servei. El servei no implica cap pagament per part de l'usuari. Per fer-ho, l'usuari s'ha de registrar com a Usuari Registrat i acceptar aquestes condicions.
En resum, calen dues accions, la primera per part del Responsable, donar d'alta al client, i la segona, el registre del Client del Responsable.
Quan el client es registri disposarà d'un usuari i una contrasenya, la qual podrà variar quan així ho desitgi, i serà responsable del seu bon ús, salvaguardant la seguretat i evitant l'accés de tercers. El client sempre té la possibilitat de modificar les seves claus i també de comunicar al Responsable, qualsevol incidència que pugui esdevenir o bé qualsevol bretxa de seguretat per tal de prendre les mesures de seguretat preventives necessàries.
El Responsable del Tractament: ZICLO declara:
a) Lliurar a l'encarregat les dades necessàries per a la prestació del servei. b) Realitzar una avaluació de limpacte en la protecció de dades personals de les operacions de tractament a realitzar per lencarregat. c) Realitzar les consultes prèvies que correspongui. d) Vetllar, de forma prèvia i durant tot el tractament, pel compliment del RGPD. e) Supervisar el tractament, fins i tot fent inspeccions i auditories
Compromisos de l'Usuari
L'Usuari es compromet a: Acceptar com a legalment vàlida la comunicació i el lliurament dels documents a través del mecanisme indicat en aquestes Condicions. b Acceptar els logs d'accés al correu electrònic de notificació o al servei mateix com a prova de la notificació. No fer un ús il·legal, o il·lícit del Servei. En cas de ser Usuari Registrat, cuidar i vetllar per la confidencialitat i seguretat de les contrasenyes d'accés al Servei. En cas de pèrdua o robatori de la contrasenya haurà d'avisar a “ZICLE” el més aviat possible. En cas de ser Usuari Registrat, facilitar dades veraces, exactes i actualitzades en el moment del seu registre.
El Responsable, es reserva el dret a bloquejar els accessos dels clients davant d'incompliments o mals usos.
ZICLO es reserva el dret de modificar les condicions del Servei, períodes, procediments tècnics d'identificació i validació de les dades transmeses. La manca d‟acceptació d‟aquestes modificacions per part de Clients o Usuaris suposarà la resolució del Servei.
En qualsevol moment, els usuaris es podran donar de baixa lliurement del Servei.
Exclusió de Responsabilitat
“ZICLE” no serà responsable: s'eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació transmesa o difosa a través de la plataforma i el seu lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un usuari o tercer aliè. Per l'ús de dades, documents o correus electrònics incorrectes per part dels Clients. Per accessos indeguts a la informació allotjada al Servei, amb motiu de l'ús d'una contrasenya insegura per part d'USUARIS, o amb motiu d'una pèrdua o robatori d'aquesta contrasenya. Per errors, errors o impossibilitat d'accés temporal al Servei. Per infraccions o actes il·lícits de qualsevol naturalesa que corresponguin a USUARIS. Per danys fortuïts causats indirectament o per reclamacions dels danys causats a tercers.
Confidencialitat
Les parts garanteixen que mantindran la més estricta confidencialitat i exprés compliment del deure de secret professional en relació durant la vigència de la prestació de serveis i després de la seva terminació. ZICLO garanteix que les persones autoritzades a tractar dades personals dins de l'empresa es comprometen de forma expressa i per escrit, a respectar la confidencialitat ia complir les mesures de seguretat corresponents, informant-les, i garanteix que els empleats autoritzats a tractar dades personals , han rebut la informació necessària en matèria de protecció de dades personals. També els encarregats i prestadors del servei, durant i amb posterioritat a la vigència d'aquest acord tractarà tota informació propietat del responsable de forma estrictament confidencial, prenent les mesures necessàries perquè el contingut no es divulgui a tercers, ni aquests puguin tenir accés als mateixos sense autorització expressa del responsable.
“ZICLE” emmagatzema tota la seva informació en espais europeus, que compleixen escrupolosament la normativa del RGPD, ja sigui directament oa través dels contractes amb els seus encarregats.
Així mateix, ambdues parts es donen per informades de la possibilitat dexercitar els seus drets daccés, rectificació, cancel·lació i oposició, respecte de les seves dades personals, podent exercitar aquests drets per escrit mitjançant carta dirigida al domicili de la part que correspongui.
ZICLO disposa dels següents protocols:

Documentació:

• Document de seguretat
• Contractes amb tercers encarregats
• Auditoria
• Protocols de confidencialitat, còpies de respatller, accessos físics i tecnològics, destrucció.
• Avaluació d'impacte, si és el cas.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

El codi font, els dissenys gràfics, les imatges, les fotografies, les animacions, el programari, els textos, així com la informació i els continguts que es recullen a www.ziclo.com estan protegits per la legislació espanyola sobre els drets de propietat intel·lectual i industrial a favor de “ZICLO”, i no es permet, la reproducció total o parcial d'aquesta Web, ni el seu tractament informàtic, comunicació pública, distribució, difusió, modificació, transformació o descompilació, sense el permís previ i per escrit de el seu titular, “ZICLE” de conformitat amb el que disposen els articles 8 i 32 paràgraf segon de la Llei de Propietat Intel·lectual.
L'usuari, únicament i exclusivament podrà utilitzar el material que aparegui en aquesta Web per a ús personal i privat, quedant prohibit la seva utilització amb fins comercials o per incórrer en activitats il·lícites. Tots els drets derivats de la propietat intel·lectual estan expressament reservats per “ZICLE”.
"ZICLE" vetllarà pel compliment de les condicions anteriors i per a la deguda utilització dels continguts presentats al seu portal, exercint totes les accions civils i penals que li corresponguin en el cas d'infracció o incompliment d'aquests drets per part de l'usuari.

PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

L'accés a la pàgina web o el seu ús no implica una recollida de dades personals de l'usuari per part de “ZICLO”. Això no obstant, es comunica que, en el cas que ZICLO sol·liciti dades personals, es recollirà degudament el consentiment i s'informarà degudament a l'usuari d'acord amb el que estableix l'article 13 del Reglament Europeu 2016/679 de 27 d'abril (RGPD ), de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Llei Orgànica 3/2018. (Formularis de contacte o bé qualsevol sol·licitud de serveis).
Les Dades Personals que es recullen als formularis de sol·licitud d'informació de “ZICLE” podran ser objecte de tractament mixt i s'incorporaran als tractaments corresponents, dels quals la titularitat correspon a “ZICLO”.
La recollida i el tractament mixt de les Dades de Caràcter Personal té com a finalitat el manteniment de la relació sol·licitada que si s'escau s'estableixi amb “ZICLO”, així com la gestió, administració, informació, prestació i millora dels serveis que l'usuari decideixi sol·licitar o contractar.
Aquesta part no assumeix cap responsabilitat per la falsedat de la informació facilitada podent i no renunciant a les accions que poguera derivar aquesta acció.
“ZICLE” ha pres las mesures d'índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què es troben exposats, ja provinguin de lacció humana o del medi físic o natural. S'adoptaran les mesures d'índole tècniques i organitzatives que persegueixin assolir els objectius bàsics en matèria de seguretat, com ara: la confidencialitat, entesa com la limitació d'accés a la informació per persones no autoritzades; la integritat, entesa com el manteniment de la informació fiable i amb qualitat, i la disponibilitat, entesa com la garantia daccés al Sistema dInformació per la sol· licitud dun usuari autoritzat.
La corporació actualment no realitza cessions amb les seves dades. Si escau, qualsevol possible cessió estarà emparada en el compliment obligat de la legislació o bé en el seu consentiment explícit.
A la política de privadesa, document que complementa el present, es detallen els tractaments i finalitats de les dades que vostè ens pugui facilitar.
Per a més informació accediu a la nostra Política de Privadesa.
COOKIES
Les cookies són petits fitxers que el nostre ordinador transmet al seu, però que no ens proporciona informació ni sobre el seu nom, ni sobre qualsevol altra dada de caràcter personal. L'ús de cookies a la Web “ZICLO” es limita únicament i exclusivament a efectes de funcionament, seguretat i estadístiques. Les cookies que utilitzem no poden llegir dades del vostre ordinador ni llegir les cookies que existissin al vostre ordinador d'altres pàgines web. Si voleu podeu configurar el vostre navegador perquè us avisi en pantalla que heu rebut una galeta. Si l'usuari decideix que el vostre ordinador no rebi aquestes galetes, això no impedirà que es pugui accedir a la informació de la pàgina www.ziclo.com. (El contingut de cookies el trobareu a Política de cookies).

LIMITACIÓ DE LA RESPONSABILITAT

"ZICLE" no es responsabilitza dels possibles danys o perjudicis que puguin succeir com a conseqüència de l'ús dels continguts de les Web, i és de responsabilitat exclusiva de l'usuari que hi accedeixi.
En el mateix sentit, ZICLO no es responsabilitza dels possibles perjudicis que es puguin derivar de l'ús d'una versió no actualitzada o defectuosa del navegador, d'interrupcions en la connexió que es produeixin durant la transmissió de dades, virus informàtics, avaries o desconnexions en el funcionament del sistema telemàtic, de bloquejos causats per deficiències o sobrecàrregues de les línies telefòniques, així com de danys provocats per terceres persones mitjançant intromissions no autoritzades.
El Web de “ZICLO” conté enllaços a altres pàgines web que poden ser interessants per als usuaris. "ZICLO" no assumeix cap responsabilitat sobre aquests enllaços, no podent garantir el compliment de Polítiques de Privadesa adequades, motiu pel qual l'usuari accedeix al contingut de les referides pàgines Web en les condicions d'ús que s'hi fixin i sota la seva exclusiva responsabilitat.
"ZICLE" no es fa responsable de l'incompliment de qualsevol norma aplicable en què pugui incórrer l'usuari en l'accés a la Web www.ziclo.com i/o en l'ús de les informacions que hi conté.
ZICLE es reserva el dret a interrompre o denegar discrecionalment, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, l'accés de qualsevol usuari als continguts d'accés restringit, quan concorrin alguna de les circumstàncies descrites.

ENLLAÇOS

Tots els enllaços o links, hipertextual, profund, framing o qualsevol altre tipus de connexió virtual a través de xarxes de telecomunicació des de qualsevol lloc web a les nostres pàgines web, haurà de ser sol·licitat i autoritzat prèviament i per escrit per “ZICLO”, i al seu defecte els enllaços que sestableixin a aquesta Web, hauran de fer-se a la seva pàgina dinici.
Els enllaços que es realitzin a pàgines web de tercers tenen únicament una finalitat orientativa, i el seu objecte és posar a disposició de l'usuari altres fonts d'informació que puguin ser del seu interès.
"ZICLE" procura revisar periòdicament el contingut dels seus enllaços. Això no obstant, és impossible conèixer en tot moment el contingut concret dels enllaços proposats. Derivat d'això, sol·licitem la col·laboració de qualsevol usuari que accedeixi als continguts esmentats en el supòsit que els seus continguts poguessin ser contraris a la legalitat vigent, moral o ordre públic, posant-ho en coneixement a través del següent correu electrònic [email protected]
“ZICLO”, utilitza les xarxes socials per promocionar els seus esdeveniments i serveis i arribar al màxim nombre de destinataris possible, però les condicions de participació són les establertes per la mateixa xarxa social. A més, qualsevol sol·licitud de prestació de serveis implica l'acceptació de les condicions de l'avis legal i política de privadesa.

RESPONSABILITAT

En definitiva, l'usuari és l'únic responsable de l'ús que faci dels serveis, continguts, enllaços (links) i hipertextos inclosos a la Web www.ziclo.com.

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Les Dades de Caràcter Personal recollides mitjançant els diferents formularis de les Web estan subjectes als termes recollits a la nostra Política de Privadesa.

RESERVA

“ZICLO” es reserva la facultat en tot moment, sense necessitat de previ avís, d'efectuar modificacions i actualitzacions de la informació continguda a la seva Web oa la seva configuració i presentació. Així mateix, es reserva el dret a suspendre temporalment, i sense que sigui necessari previ avís, l'accessibilitat a les Web per raons d'eventual necessitat i per efectuar operacions de manteniment, reparació o millora.
“ZICLO” es reserva el dret a incloure o retirar totalment o parcialment dels seus webs, qualsevol informació a la seva exclusiva discreció.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Per a totes aquelles qüestions que es puguin suscitar amb motiu dinterpretació, execució o eventual incompliment de les presents condicions dutilització, els usuaris, amb renúncia al seu propi fur, i amb independència del lloc on se susciti qualsevol disputa, se sotmetran expressament a la competència i jurisdicció dels jutjats i tribunals de Barcelona.
Aquestes condicions es regeixen, en tot cas, per la legislació espanyola.
© 2023 - “ZICLE CLEANING, S.L.”
Tots els drets reservats